CU 패밀리를 위한 

라이프케어 서비스

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가맹점과 함께 ①

가맹점과 같이하는 성장을 꿈꾸는 CU, 점주와 가족은 물론 스태프까지 CU 패밀리의 행복한 라이프를 지원하기 위한 다양한 복지 서비스를 운영 중입니다. CU 패밀리를 위한 라이프케어 서비스의 면면을 살펴봅니다.

점포 운영의 도우미! 상생 협약

전국 17,000여 개 CU, 점주님들이 점포를 운영하며 가장 고민하는 부분은 바로 수익성입니다. BGF리테일은 단순히 비용을 지원하는 일회성 정책이 아닌, 점포의 지속적인 매출 향상을 이끌어내는 지원 제도를 운영하고 있습니다. 

# 발주지원금 #폐기지원금

CU는 2022년부터 상품 발주 지원을 확대했습니다. 도시락 같은 간편식품과 유제품에만 국한했던 폐기 지원 대상 품목을 반찬, 과일·채소, 디저트, 냉장안주 등 무려 41가지 카테고리로 확대했죠. 2023년부터는 발주지원금을 월 최대 40만 원에서 50만 원까지로 올렸습니다. 이를 통해 점포에서는 상품 재고를 훨씬 여유 있게 확보해 보다 적극적인 판촉 활동에 나설 수 있습니다. 

# 신상품 도입 지원금

# 저회전 상품 철수 지원 제도

요즘 MZ세대 고객 사이에선 편의점 신상품에 대해 관심이 높습니다. ‘신상품 하면 CU’라는 공식을 만들기 위해 또 CU만의 경쟁력 확보를 위해 2022년 신설된 제도가 신상품 도입 지원금입니다. 매달 점포의 신상품 도입률을 기준으로 등급에 따라 월 최대 15만 원까지 지원금을 지급하는 제도입니다. 2023년부터는 신상품 도입 지원금은 계속 유지하면서, 장기간 판매되지 않은 상품들을 반품할 수 있는 ‘저회전 상품 철수 지원 제도’를 신설했습니다. 직전 분기 신상품 도입률 기준에 따라 가맹점에 분기마다 5만 원을 지급하는 제도로 점포가 재고 부담 없이 신상품을 발주할 수 있도록 제공하는 일종의 인센티브라 할 수 있습니다.

# 운영력 인센티브 도입

점포 운영력은 수익과 직결되기 마련이죠. CU에서는 운영력에 따른 인센티브제도를 운영하고 있습니다. 청결, 서비스, 상품 운영 등 점포의 운영력 진단 결과에 따라 점포별로 연 2회 상위 20% 점포에 최대 25만원씩의 인센티브를 제공하고 있습니다. 이를 통해 점주님들은 점포 운영과 매출 향상에 집중할 수 있겠죠.

2022년 신설된 상생지원을 통해 전년 대비 신상품 매출은 22%가 올랐고, 폐기 지원 대상 상품 역시 13% 늘어나며 일반 상품의 매출 역시 덩달아 상승했습니다.

# 점포 운영을 돕는 CU의 상생 혜택

CU는 다양한 상생 혜택을 통해 점포 운영을 돕고 있습니다. 앞으로도 다양한 지원을 통해 가맹점과의 파트너십을 강화하고 점포 수익성을 향상시키는 데 최선을 다할 예정입니다.

▲ 각종 보험 가입 비용 지원(생산물배상책임보험, 일반배상책임보험, 안심근무보험, 재산종합보험, 냉장/냉동상품 보상보험, 화재배상책임보험, 현금도난보험 등)

▲ 노무 토탈 서비스(노무상담, 법률상담 등)

▲ 세스코(해충방제, 바이러스 관리) 할인

▲ 세콤(에스원) 할인

▲ 교육 및 스태프 관리 APP 제공

▲ 알바천국, 급구 등 스태프 채용사이트 무료 이용 혜택

▲ 장기운영점 리프레쉬 지원

점주님의 행복한 일상을 위해! 

편의점 업계 1위의 CU는 17,000여 가맹점주님들과 함께합니다. 그들의 행복한 일상을 지원하기 위해 CU는 오랫동안 다양한 복지 서비스를 운영했습니다. 점주님들의 생활에 확실한 도움이 되어 드리는 가맹점주 혜택을 소개합니다.

# 가맹점주를 위한 의료 혜택

수많은 복지 제도 중에 가장 사랑받는 제도는 ‘CU 건강 라이프 지킴이 제도’입니다. 2018년부터 시작된 CU 건강 라이프 지킴이 제도를 통해 점주님과 직계 가족, 스태프들은 종합건강검진, 치과, 안과, 산부인과, 통증의학과 등에서 진료받을 때 10~50%까지 할인 받을 수 있었는데요. 매년 진료과와 할인 범위를 넓혀 2023년부터는 총 14개 과목에서 더 큰 혜택을 받을 수 있게 됐습니다. 추가된 진료 과목은 내과, 피부과, 비뇨기과, 척추관절 일반 치료용 과목부터 모발이식, 성형외과, 다이어트, 뷰티(눈썹 문신 등), 한의원, 아동·청소년과 부부 심리 상담까지 다양합니다.

최근 3년간 건강 라이프 지킴이 제도를 이용하는 CU 가맹점주, 가족, 스태프는 연평균 약 15%씩 꾸준히 상승했으며 2022년 한 해 이용자 수는 900여 명에 달합니다.

# 평생학습 혜택

CU는 업계에서 유일하게 가맹점주와 가족, 스태프의 학습비를 최대 50%까지 지원하는 ‘평생학습 혜택’도 마련하고 있습니다. 학점은행제 원격교육기관인 중앙대학교 원격미래교육원과 세종사이버대학교와 손잡고, 점주님이 점포 운영과 학업을 병행할 수 있도록 100% 온라인으로 수업을 진행합니다. 요건 충족 시에는 중앙대학교 총장 명의의 4년제 학사학위를 취득할 수 있는데요. 학위 취득 후에는 중앙대학교 경영전문대학원(MBA), 창업경영대학원, 심리서비스대학원, 예술대학원 등 연계된 대학원에 진학할 수도 있습니다.

CU는 전문 교육기관과 함께 가맹점주와 스태프의 배움을 전폭 지원하고 있습니다. 실제로 최근 3년간 제휴 교육기관을 통해 약 30여 명의 가맹점주와 스태프가 학업을 이어가고 있습니다.

# 점주님을 위한 라이프케어 서비스

CU는 이 밖에도 다양한 지원을 통해 점주님들이 아무 걱정 없이 운영에 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. CU의 라이프케서 서비스는 앞으로도 계속 확장될 계획입니다.

▲ 세이프닥(전국 180여 개 병/의원 할인 혜택)

▲ CU몰 이용(점주님만을 위한 전용 온라인 복지몰)

▲ 출산 선물

▲ 경조사 지원

▲ 장기렌터카 할인

▲ 산후·요양 서비스 할인

▲ 법인 콘도·리조트 할인

▲ 차량 타이어 지원

▲ 컴퓨터 가전 등 할인 혜택

CU는 스태프와 함께 성장 중!

CU는 스태프의 근무 만족도를 높이기 위한 다양한 지원 제도도 운영하고 있습니다. 

# 스태프 급여 선지급 서비스

CU는 스태프들의 니즈를 반영해 2023년부터 급여 선지급 서비스를 시작했습니다. 정해진 급여일 이전에 급전이 필요할 때 페이워치 앱을 통해 급여의 일부를 미리 수령할 수 있는 시스템입니다. 이후 급여일에 안전계좌로 급여가 입금되고 선지급금을 자동 상환한 뒤 잔여분만 본인 계좌로 입금하기 때문에 스태프와 가맹점주 모두 편리하게 이용할 수 있습니다.

# 씨준생! 스태프의 취업을 돕습니다 

CU는 스태프의 취업을 돕고자 씨준생 프로그램을 운영하고 있습니다. 해마다 10여 명의 스태프가 씨준생으로 선정돼 다양한 활동을 함께하고 있는데요. 씨준생 과정을 수료하면 BGF리테일 입사지원 시 서류 전형을 면제받을 수도 있고, 최우수 씨준생에게는 장학금도 지급하고 있습니다.

# 더 나은 근무환경을 위한 상생 혜택

CU는 이밖에도 프랜차이즈 업계 최고 수준의 스태프 복지 제도를 운영하고 있습니다. CU의 소중한 가족, 스태프들의 근무 만족도는 앞으로도 더 높아질 거예요. 

▲ 씨준생(취업지원)

▲ 일등 스태프 제도(창업 지원)

▲ 스태프 우대 채용(취업 지원)

▲ 유.명.인 스태프(우수 스태프 포상)

▲ CU엔젤스(사회공헌 스태프 포상제도)

▲ CU스태프 복지몰(쇼핑 혜택)

▲ 세이프닥(의료 혜택)

▲ CU 챗봇하루(근무지원)

▲ 세종사이버대학교(교육지원)

▲ 중앙대 평생교육원(교육지원)

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