좋은 친구의 기록들

<BGF 지속가능경영보고서> 속 ESG 실천

Better World, with Good Friends! 

<BGF 지속가능경영보고서>의 표제입니다. 

올해 보고서에도 지구와 사회의 좋은 친구, 

BGF의 ESG 실천이 올곧게 기록되었습니다. 

BGF그룹의 ESG 경영 성과와 비전을 담은 2022 지속가능경영보고서가 발간되었습니다. 지난 2018년 업계 최초로 지속가능경영보고서를 발간한 데 이어, 올해로 5번째 보고서 〈더 나은 세상을 만드는 좋은 친구(Better World, with Good Friends!)〉를 내놓으며 ESG 경영에 드라이브를 걸고 있죠. 

ESG는 환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 머리글자를 딴 단어입니다. 기업이 단순히 이익 창출을 넘어 친환경, 사회적 책임 경영, 지배구조 개선 등 사회적으로 긍정적인 가치를 만들어내야 지속 가능한 발전이 가능하다는 철학을 담고 있죠. BGF의 경영 미션은 ‘고객과 사회의 좋은 친구’. 그룹의 출발부터 지금의 ESG 경영을 천명한 셈입니다. 

BGF는 ESG가 기업 경영의 화두가 되기 전부터 ESG경영위원회를 발족하고 ESG 경영 비전을 세워 임직원을 비롯한 모든 이해관계자가 ESG 경영의 주체가 되도록 했습니다. 더불어 BGF의 전국구 물류·유통 인프라를 활용한 독창적인 ESG 활동을 펼쳐나가며 매년 글로벌 스탠더드에 부합하는 지속가능경영보고서를 발간하고 있기도 하죠. 이러한 노력에 힘입어 BGF리테일은 2021년 한국기업지배구조원(KCGS)의 ESG 평가에서 2년 연속 A등급을 받았습니다. 

2022년 지속가능경영보고서 〈더 나은 세상을 만드는 좋은 친구〉를 살펴보며 지난 한 해 ESG 활동의 의미 있는 성과를 짚어 보았습니다. 보고서가 담고 있는 것처럼 E, S, G 각각을 ‘플래닛’ ‘파트너’ ‘피플’의 세 가지 분야로 나누어서요. ESG 경영을 재무적 성과처럼 수치로 정량화하는 건 크게 의미 없지만, 세 분야 모두 의미 있는 기록들이 있어 함께 공유해봅니다.

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PLANET  ·  환경

물류센터에서 점포까지 녹색 실현

BGF는 물류센터에서 점포까지 전 공급망(Supply-value chain)에서 온실가스 배출량을 획기적으로 감축한다는 목표를 세우고 에너지 고효율화, 네트워크 효율화, 신재생에너지 생산 등 다양한 방안을 실천 중입니다. 특히 태양광 발전을 통해 2021년에만 온실가스 배출량을 651t이나 줄일 수 있었는데요. 8만 1,375그루의 나무를 심은 것과 마찬가지 효과랍니다. 

친환경 테스트 점포 그린스토어

그린스토어는 3R(Reduce, Reuse, Recycle)을 콘셉트로 에너지 절감, 폐기물 저감, 자원 리사이클링 등을 시험하는 테스트 점포입니다. 그린스토어를 통해 효과를 검증한 친환경 설비와 점포 운영 노하우는 전국 CU 가맹점으로 확대 적용되죠. 그린스토어 1호점인 CU서초그린점은 편의점 최초로 환경부 산하 한국환경산업기술원으로부터 ‘녹색매장’으로 인증받기도 했습니다. 

^{편의점 최초의 무라벨 생수병} 

2021년 CU는 PB 생수 패키지에서 라벨을 걷어냈습니다. 편의점 업계 최초로 무라벨 생수병을 적용한 건데요. 덕분에 플라스틱 포장재 사용량이 약 45.5%나 줄며 직접적인 폐기물 절감 효과를 얻었습니다. 라벨을 떼어내는 수고가 없으니 분리배출이 쉬워져 리사이클링을 활성화하는 역할도 톡톡히 해내고 있지요. 

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실종·학대 예방 신고 시스템 아이CU 

부모님 잃어버리면? 가까운 CU로! 아이CU는 BGF리테일이 2017년부터 경찰청과 손잡고 운영 중인 아동 실종·학대 예방 및 신고 시스템입니다. 전국의 CU 가맹점을 활용해 길 잃은 아동이나 노인을 점포에서 안전하게 보호하고 경찰이나 가족에게 인계해주죠. 2022년 3월까지 아이CU를 통해 보호자에게 인계된 아동, 치매환자, 지적장애인은 모두 112명. 참고로 아이CU는 ‘I Care for you’의 약자랍니다. 언제나 당신 곁의 CU!

코로나19 상황에서 공적 기능 강화 

BGF의 ESG 경영 노력은 코로나19로 인한 사회적 위기 상황에서 빛을 발했습니다. 식품의약품안전처와 핫라인을 연결하고 전국 1만 6,000개 점포 네트워크에 기반해 자가진단키트의 안정적인 공급망을 구축했죠. 모바일 앱 ‘포켓CU’를 통해 점포별 키트 재고량에 대한 실시간 검색 서비스도 제공했습니다. 덕분에 키트 부족으로 인한 국민 혼란을 최소화할 수 있었습니다. 

재난 예방·구호 프로그램 BGF브릿지 

올 3월 경북 울진에 산불이 났습니다. 역대 최악으로 기록될 만큼 피해가 막대했죠. CU이동형편의점이 달려갔습니다. 3.5톤 트럭을 편의점처럼 특수 개조한 이동형편의점은 이재민 대피소와 소방본부를 오가며 2만여 개의 구호품을 무상 지원했습니다. BGF리테일의 전국구 유통·물류 인프라에 힘입은 신속 정확한 구호 활동이었습니다. 국가적 재난 예방과 구호를 위한 사회공헌 프로그램 ‘BGF브릿지’는 앞으로도 전국의 재난 현장을 누구보다 빨리 달려갈 예정입니다. 

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PEOPLE · 지배구조

일하기 좋은 기업 만들기 노력

GWP를 아시나요? 회사는 근로자의 안전과 건강 증진을 위해 쾌적한 근무 환경을 제공하고, 안전보건관리체계를 구축해 산업재해 예방과 개선에 지속적으로 노력합니다. 이를 통해 일하기 좋은 기업 즉, GWP(Great Work Place)를 실현하는 것이죠. BGF리테일은 해마다 안전보건관리규정을 수립해 임직원은 물론 현장 스태프까지 적용하고 있습니다. 분기별로 산업안전보건위원회를 열어 이행 사항도 철저히 점검하고요. 2022년 말까지 ISO45001 인증을 통해 BGF리테일의 근로자 안전보건정책은 더욱 강화될 것입니다. 

건전한 가맹문화 조성 노력

BGF리테일은 가맹점 대상의 영업 위약금 감경과 면제, 자율 분쟁조정센터 도입, 명절·경조사 자율 휴무 제도 시행 등 편의점 업계를 선도하는 상생 모델을 꾸준히 제시해왔습니다. 2021년 건전한 가맹문화 조성에 기여한 공로를 인정받아 공정거래위원회가 주관하는 공정거래협약 가맹 분야 이행평가에서 최우수 표창을 받았습니다. 

중소협력사와의 동반성장

공정거래 준수 협약과 성과공유제 등을 통해 165개 중소협력사와의 동반성장 문화도 한층 강화하고 있습니다. 몽골과 말레이시아 등 CU 편의점의 세계 시장 진출과 더불어 국내 중소기업상품들의 수출길도 함께 열어가고 있습니다. 장기적으로는 중소협력사 역시 BGF리테일과 발맞춰 인권, 환경, 안전보건, 윤리경영을 실천할 수 있도록 협력사를 위한 ESG 경영 역량 강화 프로그램도 도입할 예정입니다.

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"우리의 일이 ESG 가치를 

실현하는지 함께 고민해요"

INTERVIEW 01ㅣBGF리테일 홍보팀 최민건 수석  

평가와 기준에 짜맞추기식으로만 진행하는 ESG 활동은 생명력을 얻기 힘듭니다. BGF가 가진 인프라를 적극적으로 활용해, 우리가 가장 잘할 수 있고 지속해서 실행할 수 있는 프로그램을 마련해 진정한 ESG 활동을 실천해야죠. BGF인 모두가 업무에 앞서 ‘이 일이 환경을 이롭게 하는가?’ ‘사회를 조화롭게 하는 일인가?’ 한 번 더 고민해보면 좋겠어요. 우리 회사가 ESG 경영의 선도그룹이라는 데 자부심을 갖고 뜻을 모아주시길 부탁드립니다.

INTERVIEW 02ㅣBGF리테일 홍보팀 홍다혜 책임

지속가능경영보고서 발간에 앞서 이해관계자 6,300명을 대상으로 설문을 진행했어요. BGF의 ESG 경영에 대해 궁금한 것을 물었죠. 보고서는 그 질문들에 대한 충분한 해답이 될 수 있도록 만들었습니다. 보고서에 대한 신뢰도를 최대한 높이기 위해서죠. ESG 국제 보고 기준인 GRI(Global Reporting Initiative)를 준수 제작해 세계적인 공신력까지 확보했고요. 바쁜 업무 중에서도 ESG 경영의 당위성에 공감하고 관심 가져준 BGF 임직원 여러분 감사합니다.