BGF리테일, AI 영상 분석 기업 딥핑소스와 MOU 체결!

보도자료 2024.08.29

AI가 CCTV로 실시간 점포 상태 파악··· 결품 등 신속 대응 필요한 경우 휴대폰 알림 제공

고객 동선체류 시간상품 관심도 등이 파악 가능한 AI 점포 케어링 시스템 도입 계획

AI 영상 분석 기법 도입을 위해 지난해부터 총 10여 개 점포에서 사전 테스트도 거쳐

편의점이 AI 분석 데이터에 기반해 의사결정하는 체계를 갖출 수 있는 첫 걸음 될 것




편의점이 한층 더 스마트해진다!

 

CU를 운영하는 BGF리테일이 AI 영상 분석 기업 딥핑소스(Deeping Source)와 손잡고 AI 기술 도입을 통한 스마트 편의점 구현에 나선다.

 

BGF리테일, AI 영상 분석 기업 딥핑소스와 업무 협약식 가져_1.jpg

<BGF리테일 신종하 경영기획실장(왼쪽에서 세번째), 딥핑소스 김태훈 대표(오른쪽에서 세번째)와 관련 실무진들이 함께 기념 촬영을 하고 있다>

 

 

이달 28일 열린 협약식에는 BGF리테일 신종하 경영기획실장딥핑소스 김태훈 대표 등과 관련 실무진이 함께 참석했다.

 

양사는 이번 협약으로 기존 점포에 설치된 CCTV를 활용해 실시간으로 점포 상태를 이력화하고 분석해 고객에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있게 된다주요 상품의 결품집기 문열림시식대 청결도 등 신속한 대응이 필요한 경우 휴대폰으로 알림을 줘 즉각 대처가 가능하다.

 

기존에는 근무자가 점포 전체를 돌아보며 결품청결도 등을 점검해야 했었지만 해당 시스템 도입 후에는 보다 꼼꼼하게 점포 상태를 수시로 파악할 수 있게 돼 즉각적인 점포 관리가 가능해지는 것이다.

 

또한 양사는 익명화된 데이터를 기반으로 고객의 동선과 체류 시간특정 상품에 대한 관심도와 시선까지 파악할  있는 AI 기반의 점포 케어링 시스템인 플러스 인사이트의 도입도 계획하고 있다.

 

이를 통해 점포 매출에 결정적인 영향을 주는 상품 진열 최적화재고 관리 효율화도 추진하고 궁극적으로 점포 매출을 높이고 서비스 품질과 고객의 쇼핑 편의성도 함께 향상시킨다는 전략이다해당 기술은 익명화된 데이터만을 활용해 프라이버시 침해 우려도 없다.

 

양사는 AI 영상 분석 기법을 점포에 구현하기 위해 지난해부터 총 10여 개 점포에서 사전 테스트를 진행해 왔다.

 

향후 BGF리테일은 점포에 해당 데이터의 활용법을 적극 알리고 신규 점포 등에도 적용해 궁극적으로 CU의 점포 매출 향상을 목표로 하고 있다.

 

BGF리테일 정석창 Retail Tech팀장은 이번 협약은 편의점 업계가 AI 분석한 데이터에 기반해 의사결정하는 체계를 갖출 수 있는 첫걸음이 될 것이라 기대한다며 앞으로도 CU는 AI 등 첨단화된 기술을 활용해 차별화된 서비스를 제공하고 고객 만족을 높이는 대표 플랫폼으로 자리매김할 것이라고 말했다.

 

 

[참고] BGF리테일-딥핑소스 업무 협약식 내용 

구 분

내 용

협약식

- AI 기술 활용으로 미래형 편의점 구축을 위한 BGF리테일-딥핑소스 업무 협약

일시

- 2024년 08월 28일 수요일 오후 4

장소

서울특별시 강남구 테헤란로 405 BGF 사옥 7층 대회의실

주요 내용

- AI 기술을 활용한 미래형 편의점 구축 목적의 업무 협력

- BGF리테일의 데이터 기반 점포 경쟁력 강화를 위해 딥핑소스의 AI 솔루션 제공

딥핑소스의 AI 솔루션 고도화 및 실증 실험을 위한 BGF리테일의 인프라 제공

리테일 산업에 AI 솔루션을 융합할 수 있는 기반 조성